112 – Europaweiter Anschluss unter dieser (Notruf-)Nummer

Wissen Sie eigentlich, dass die Notrufnummer 112 EU-weit einheitlich gilt?

Wenn ja, so sagen Sie es weiter – denn nach einer Eurobarometer-Umfrage aus dem Februar 2011 kennen nur 26 Prozent der Unionsbürger diese Nummer. Sie wurde bereits 1991 eingeführt, damit die Bürgerinnen und Bürger überall in der EU unter Nutzung ein und derselben Nummer Notdienste herbeirufen können. Eine sinnvolle Sache – gerade in Hauptreisezeiten wie der bevorstehenden Urlaubssaison.

Anlässlich eines Berichts der EU-Kommission zu den Universaldienstleistungen im Telekommunikationssektor, zu denen auch der Notrufnummer-Dienst zählt, wird allerdings deutlich, dass die europäische Notrufnummer ihr volles Potenzial noch lange nicht entfaltet hat. Dies betrifft zum einen technische Voraussetzungen wie zum Beispiel die Verbesserung der Möglichkeiten zur Standortermittlung im Falle eines ausgelösten Notrufs über die 112, die mangelnde Koordination zwischen den Notrufstellen auf nationaler sowie auf grenzüberschreitender Ebene oder die fehlende Mehrsprachigkeit in einzelnen Mitgliedstaaten. Diese Aufgaben obliegen in erster Linie den Mitgliedstaaten, aber auch der EU-Kommission, die auf die Erfüllung dieser Verpflichtung drängen muss, um die Effektivität der Notrufnummer zu gewährleisten. In zweiter Linie ist aus Sicht der Europaparlamentarier eine grundlegende Informationskampagne erforderlich, um den Bekanntheitsgrad der einheitlichen Notrufnummer 112 signifikant zu erhöhen. In einer Entschließung werden wir diese Forderungen am Dienstag im Plenum des Europaparlaments beschließen.